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    产品名称:Track-It! Add-On Modules
    产品编号:
    软件中国产品价格有何不同?
    出版厂商: 软件中国 版  本: 最新版本
    语  言: 授权期限: 永久
    上架时间: 更新时间:
    交货方式: 联系销售人员 配货周期: 与销售联系
    销售热线: 010-51266616
    市场价格:   (以销售人员正式报价为准)
      如何获得此产品的本地化服务?
    产品介绍
    Intuit Track-It!附加模块

    为了适应您业务需求的不断改变,Track-It!提供了大范围的附加模块。作为一种灵活的可升级方案,Track-It!允许您通过增加模块对其功能进行快速扩展。

    附加模块有:

    Intuit® Track-It!® Mac Audit

    可以对运行8.1到10.x的Mac工作站进行核查,而且可以将核查结果合并到Intuit Track-It!清单模块中。该模块可用于专业版和企业版。


    新!Intuit® Track-It!® Deploy 7.0

    可以通过任何连接向Microsoft Windows便携式电脑或PC机发布应用程序。Track-It!® Deploy 7.0简化了以下操作:软件打包、安装、删除、更新和通过您的帮助支持窗口(help desk)进行软件程序的修复。该模块可用于所有版本。


    Intuit® Track-It!® KnowledgeBase
    为技术人员准备的帮助支持——天天更新。

    Track-It!知识库为Help Desk技术人员提供77,000多种问题的解决方案,基本囊括了所有的商业程序,如Microsoft®, Novell®, Corel®, Lotus®, Adobe® 和Symantec®等。


    Intuit® Track-It!® Remote
    远程控制网络中的任何Windows系统。

    Track-It! Remote允许您访问Intranet-LAN或WAN中所有的Windows PC。而且,运行在终端用户系统内的远程组件可以在网络内共享执行,或者作为一种服务加载到终端用户的Windows 9x, NT, 2000,和XP中。该模块可用于企业版和专业版。

    使用该模块,您可以:
    在办公室内就可以解决终端用户的问题;
    在Track-It!轻松访问网络内的任意PC;
    快速执行双向文件传输;
    通过电话连接同终端用户进行会话。


    Intuit® Track-It!® Self Service Plus
    缩减帮助请求的数目。

    Track-It! Self Service Plus提供Self Service所有的功能,外加查询和知识库能力。提供自然语言查询引擎,帮助终端用户定位问题答案,减少了进入帮助请求系统的工作命令数目。Track-It! Self Service Plus可以帮助您创建一个终端用户问题方案库,联合了Track-It! 数据库信息和工作命令解答以及描述域。如果终端用户无法找到答案,可以点击递交工作请求,所有相关数据都进入工作命令并且传递到help desk。
    Self Service Plus还集成了Track-It! Knowledgebas,提供上千种方案(包括最常见的桌面电脑和应用程序问题)的无缝访问。
    该模块可用于企业版。


    Track-It!® LDAP Directory Importer
    避免冗余的数据条目,保持用户信息最新。

    在Track-It!内自动操作用户数目和技术信息。

     

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