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产品名称:Abend-AID Fault Manager

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产品介绍

应用和基建管理组合

通过在应用和基建资产上实施组合管理守则,IT投资更具成本效益,且提供包括风险、性能表现、成本和价值的划一评估和沟通机制,满足企业需要。

Compuware IT Govenance by Changepoint按企业的特别需要,把应用和基建设施分门别类。该方案重点提出减省冗余、减低维修成本和改善整合业务需要等方法,为企业带来即时效益。

整合了Compuware IT Govenance by Changepoint的解决方案,将与Compuware的服务管理方案一同付运。这包括Compuware Vantage、Compuware STROBE 和Compuware Abend-AID Fault Manager。

该方案藉提供可行性、可靠性及其他主要性能表现标准的洞悉力,加强监察应用和基建组合的正常运作和成本分折。结合其他主要标准,如服务要求、维修及其他成本和客户满意度,用户可不断获得全面的IT投资成本、价值、风险和整合等所需的洞悉力。与此同时,企业亦可从服务需求反应和应用系统的可用性和可靠性,来评估服务表现水平。

项目组合管理

Compuware 的IT管治解决方案,为软件开发项目提供完善的风险管理和运作监察。通过与Compuware Application Reliability Solution (CARS) 互相整合,所有包含开发计划的项目组合均可从以软件质素指数为基础的新标准获益。这种整合设计不单提高了追踪和评估项目正常运作及风险的准绳度,还减低了数据收集的负担,以及为制作报告而进行多重系统数据输入的压力。

性能表现报告和工作流程整合

IT行政人员及经理可从管理报告及可配置的入门网站,掌握更全面和完整的项目表现、应用系统及基建设施状况。这包括来自Compuware IT Governance by Changepoint、Compuware其他应用系统和第三方应用系统的重要信息。

Vantage 和Fault Manager会就任务要求和工作流程作出预警,有助管理层和员工处理日常工作。这个综合工作流程会实时处理有关问题,并提供服务反应、资源运用与分配及成本方面的洞察力,提高管理效益。

 

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